Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 789wi

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong toàn bộ văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "789wi" hoặc "Chúng tôi": chỉ nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến 789wi, vận hành tại địa chỉ https://789wi.app và các tên miền liên quan.
• "Thành viên" hoặc "Bạn": chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 789wi.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ các sản phẩm và tính năng do 789wi cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, xổ số và các trò chơi khác.
• "Tài khoản": chỉ tài khoản cá nhân được tạo bởi thành viên trên nền tảng 789wi.
• "Số dư tài khoản": chỉ số tiền thực tế (VNĐ) hiện có trong tài khoản của thành viên, không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
• "Tiền thưởng": chỉ các khoản thưởng, ưu đãi, hoàn tiền hoặc điểm thưởng được 789wi cấp cho thành viên theo các chương trình khuyến mãi cụ thể.

Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho toàn bộ thành viên sử dụng dịch vụ 789wi trên lãnh thổ Việt Nam, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hay bất kỳ nền tảng nào khác). Bằng việc nhấn nút "Đăng ký", "Đăng nhập" hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ nội dung của văn bản này.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 789wi, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Bạn không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 789wi (trừ khi có sự chấp thuận bằng văn bản từ 789wi).
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ.
• Bạn chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản trên nền tảng 789wi.
• Bạn tự nguyện tham gia và hiểu rõ rằng cá cược mang tính rủi ro tài chính.

789wi có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ cá nhân nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp phát hiện thành viên cung cấp thông tin sai lệch, 789wi có quyền khóa tài khoản và thu hồi toàn bộ số dư, tiền thưởng liên quan.

3 Quy Định Về Tài Khoản

Mỗi thành viên chỉ được phép đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất tại 789wi. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, thiết bị khác nhau, v.v.) đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn.

• Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) của mình. 789wi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Thông báo vi phạm bảo mật: Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 789wi để được xử lý kịp thời.
• Xác minh danh tính (KYC): 789wi có quyền yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu, v.v.) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi có nghi ngờ về tính xác thực của tài khoản.
• Cập nhật thông tin: Thành viên có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi. Thông tin không chính xác có thể dẫn đến việc tạm khóa tài khoản.
• Không chuyển nhượng: Tài khoản 789wi là tài sản cá nhân, không được phép chuyển nhượng, bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

789wi hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền tối thiểu: Mức nạp tiền tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút.
• Rút tiền tối thiểu: Mức rút tiền tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý rút tiền từ 5 phút đến 24 giờ tùy phương thức.
• Xác minh trước khi rút: Thành viên phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu tiên.
• Phương thức nhất quán: Tiền rút phải được chuyển về phương thức thanh toán đã dùng để nạp tiền, nhằm mục đích phòng chống rửa tiền.
• Phí giao dịch: 789wi không thu phí nạp tiền. Phí rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi bạn xác nhận giao dịch.
• Giới hạn giao dịch: 789wi có quyền áp dụng giới hạn giao dịch hàng ngày/hàng tuần tùy theo cấp độ tài khoản và lịch sử giao dịch của thành viên.

5 Quy Tắc Cá Cược & Trò Chơi

Mỗi sản phẩm và trò chơi trên nền tảng 789wi có bộ quy tắc riêng được công bố chi tiết trong phần hướng dẫn của từng sảnh chơi. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc trước khi tham gia. Dưới đây là các quy định chung áp dụng cho tất cả sản phẩm:

• Tính chung cuộc của kết quả: Mọi kết quả trò chơi và cá cược đã được xác nhận là chung cuộc và không thể thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được 789wi xác nhận chính thức.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 789wi có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc cho thành viên.
• Mức cược tối thiểu/tối đa: Mỗi trò chơi có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi. 789wi có quyền điều chỉnh các mức này mà không cần thông báo trước.
• Kết nối bị gián đoạn: 789wi không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do kết nối internet của thành viên bị gián đoạn trong quá trình chơi. Hệ thống sẽ tự động xử lý các cược đang chờ theo quy tắc của từng trò chơi.
• Nghi ngờ gian lận: 789wi có quyền tạm khóa tài khoản và điều tra nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, thao túng kết quả hoặc lạm dụng hệ thống.

6 Khuyến Mãi & Thưởng

789wi thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo. Các quy định chung về khuyến mãi bao gồm:

• Vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi thường đi kèm yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút tiền. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Thành viên chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác.
• Không áp dụng đồng thời: Các chương trình khuyến mãi không được cộng dồn với nhau trừ khi được 789wi thông báo rõ ràng.
• Quyền thu hồi thưởng: 789wi có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện thành viên lạm dụng chương trình khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, hoặc vi phạm bất kỳ điều khoản nào.
• Thay đổi và hủy bỏ: 789wi có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

7 Hành Vi Bị Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ 789wi. Vi phạm bất kỳ điều nào sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ khi chưa đủ 18 tuổi.
• Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc của người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống 789wi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên 789wi để gian lận kết quả.
• Lạm dụng lỗi hệ thống hoặc khai thác điểm yếu kỹ thuật để trục lợi bất hợp pháp.
• Sử dụng tài khoản 789wi cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào vi phạm pháp luật Việt Nam hiện hành.

8 Chơi Có Trách Nhiệm

789wi cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ phúc lợi của tất cả thành viên. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cá cược có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống nếu không được kiểm soát đúng cách.

• Công cụ tự giới hạn: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ tạm thời: Thành viên có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng để kiểm soát thói quen chơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. Sau khi xử lý, tài khoản sẽ không thể khôi phục.
• Cảnh báo thời gian: Hệ thống 789wi sẽ gửi cảnh báo khi thành viên chơi liên tục quá 2 giờ đồng hồ.
• Hỗ trợ tâm lý: Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 789wi qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

Tìm hiểu thêm về các công cụ và tài nguyên hỗ trợ chơi có trách nhiệm tại trang Chơi có trách nhiệm của 789wi.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 789wi không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ:

• Tổn thất tài chính trực tiếp hoặc gián tiếp từ hoạt động cá cược và trò chơi trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 789wi, hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, v.v.).
• Truy cập trái phép vào tài khoản do thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời được cung cấp bởi bên thứ ba (nhà cung cấp trò chơi, đối tác thanh toán, v.v.).
• Hành động hoặc quyết định của thành viên dựa trên thông tin từ nền tảng 789wi.

789wi không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn. Chúng tôi cam kết nỗ lực tối đa để duy trì uptime hệ thống ở mức 99,9% và xử lý mọi sự cố trong thời gian sớm nhất có thể.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

789wi có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau, có hoặc không có thông báo trước:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Phát hiện thành viên cung cấp thông tin giả mạo hoặc không đủ điều kiện sử dụng dịch vụ.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.

Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 789wi. Khi tài khoản bị đóng, số dư thực tế (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả cho thành viên sau khi hoàn tất xác minh danh tính.

11 Sửa Đổi Điều Khoản

789wi có quyền sửa đổ i, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 789wi sẽ thông báo cho thành viên qua một hoặc nhiều hình thức sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang điều khoản của website 789wi.
• Gửi thông báo qua email đã đăng ký của thành viên.
• Hiển thị thông báo trong giao diện tài khoản khi thành viên đăng nhập.

Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải, trừ khi có quy định khác. Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ 789wi sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc thành viên chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ 789wi để đóng tài khoản.

12 Liên Hệ & Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến dịch vụ của 789wi, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] — đội ngũ hỗ trợ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng 789wi.
• Thời gian làm việc: Đội ngũ hỗ trợ hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả ngày lễ và Tết.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, 789wi cam kết xử lý theo quy trình sau: (1) Tiếp nhận và xác nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ; (2) Điều tra và thu thập thông tin trong vòng 3–5 ngày làm việc; (3) Thông báo kết quả và phương án giải quyết cho thành viên. Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.